Українська

Публічна оферта

Оновлено: 2 листопада 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою (пропозицією укласти договір) у розумінні ст. 633 і 641 Цивільного кодексу України. Його пропонує ФОП Дембіцька Тетяна Орестівна (РНОКПП 3433211609, далі — «Продавець») будь-якій особі (далі — «Покупець»), яка купує цифрові продукти на сайті numina22.com (далі — «Сайт»).

1.2. Акцептом оферти є оплата замовлення. Перед оплатою Покупець позначає, що ознайомився з цією офертою і погоджується з нею. З моменту зарахування оплати договір вважається укладеним на умовах цієї оферти. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і за юридичною силою прирівнюється до договору в письмовій формі.

1.3. Здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що досяг 18 років і має повну цивільну дієздатність, ознайомився з описом Продукту та цією офертою і приймає їх у повному обсязі без застережень.

1.4. Безкоштовне користування Сайтом (розрахунок Матриці долі та базовий розбір) також регулюється цією офертою, крім положень про оплату.

2. Предмет договору

2.1. Продавець надає Покупцю доступ до цифрового контенту (далі — «Продукт»), а Покупець оплачує його. Продукти:

2.2. Зміст і обсяг кожного Продукту визначаються в його описі на Сайті на момент оформлення замовлення.

2.3. Для користування потрібні пристрій з доступом до інтернету, актуальний браузер з увімкненими JavaScript і локальним сховищем (localStorage) і програма для перегляду PDF.

3. Характер розборів

3.1. Матриця долі — метод самопізнання; її твердження не мають наукового підтвердження. Розбори призначені для саморефлексії й розваги, не є прогнозом подій і не є медичною, психологічною, юридичною, податковою чи фінансовою консультацією та не замінюють її.

3.2. Розбори складаються автоматично із заздалегідь написаних текстів відповідно до розрахованих позицій матриці; це не індивідуальна консультація фахівця. Продавець не гарантує, що твердження розборів правильні або що настануть певні результати. Рішення, ухвалені на підставі розбору, Покупець ухвалює на власну відповідальність. У разі проблем зі здоров’ям, зокрема психічним, зверніться до лікаря.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни зазначені на Сайті в гривнях. Діє ціна, показана на момент оформлення замовлення. Продавець не є платником ПДВ.

4.2. Продавець може надавати знижки, зокрема за кодовим словом партнера. Знижка показується до оплати.

4.3. Оплата здійснюється через інтернет-еквайринг АТ «Універсал Банк» (monobank): платіжною карткою Visa або Mastercard будь-якого банку, через Apple Pay або Google Pay. Дані картки вводяться на захищеній сторінці банку, Продавець їх не отримує і не зберігає.

4.4. Списання відбувається в гривнях. Якщо картка в іншій валюті, суму конвертує банк, що випустив картку, за своїм курсом; можлива комісія цього банку.

4.5. Після оплати банк надсилає фіскальний чек на електронну пошту, вказану Покупцем.

5. Оформлення замовлення

5.1. Покупець обирає Продукт, вказує електронну пошту, за бажанням позначає доповнення, погоджується з цією офертою й переходить на сторінку оплати банку.

5.2. Покупець відповідає за правильність указаних даних: дати народження та адреси електронної пошти. Розбір складається за датою, яку ввів Покупець.

6. Отримання Продукту

6.1. Продукт надається в електронному вигляді одразу після підтвердження оплати банком: на сторінці «Дякуємо» відкривається доступ до розбору, а на електронну пошту надходить лист з особистим посиланням і PDF-файлом. Зазвичай це займає кілька хвилин. Фізична доставка не здійснюється.

6.2. Якщо лист не надійшов протягом години, перевірте папку «Спам» і напишіть на support@numina22.com — ми надішлемо розбір повторно.

6.3. Будь-хто, хто має особисте посилання, може відкрити розбір, тому не пересилайте його стороннім.

7. Повернення коштів

7.1. Продукт — цифровий контент, який надається одразу після оплати за прямою згодою Покупця. Натискаючи кнопку оплати, Покупець погоджується з офертою й з тим, що Продукт буде надано одразу після оплати (на сторінці Сайту та на електронну пошту), тобто просить надати його негайно, і погоджується з тим, що після цього повернення коштів за належно наданий Продукт не здійснюється.

7.2. Кошти повертаються, якщо: оплату списано, але Продукт не надано і Продавець не може надати його протягом 3 днів після звернення; оплату списано двічі за одне замовлення; Продукт має технічну ваду (не відкривається, PDF пошкоджено), яку Продавець не усунув протягом 3 днів після звернення.

7.3. Порядок і строки повернення — на сторінці Оплата, отримання та повернення. Права споживача, які не можуть бути обмежені договором, зберігаються.

7.4. Не є підставою для повернення коштів: незгода зі змістом розбору чи його невідповідність очікуванням Покупця; помилка Покупця в даті народження, імені чи адресі електронної пошти; відмова від користування Продуктом після його надання; відсутність у Покупця потрібного обладнання чи програм.

7.5. Якщо Покупець оскаржує платіж через свій банк (chargeback), не звернувшись попередньо до Продавця, Продавець має право закрити доступ до Продукту й надати банку докази укладення договору та надання Продукту.

8. Права й обов’язки сторін

8.1. Продавець зобов’язується надати оплачений Продукт, відповідати на звернення і захищати персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності.

8.2. Покупець зобов’язується вказувати правильні дані, оплатити Продукт і користуватися ним відповідно до цієї оферти. Вводячи дані іншої людини, Покупець підтверджує, що має на це право, — для дитини як батько, мати чи законний представник.

8.3. Продавець може змінювати, розширювати або припиняти безкоштовний вміст Сайту. Права на безперебійну роботу Сайту немає, однак Продавець докладає зусиль, щоб він працював без збоїв.

8.4. Продавець має право відмовити в обслуговуванні або закрити доступ до Продукту без повернення коштів у разі порушення Покупцем цієї оферти, зокрема правил користування й інтелектуальної власності, а також у разі ознак шахрайства чи зловживань.

9. Правила користування

Під час користування Сайтом заборонено: автоматизовано завантажувати або зчитувати вміст (боти, скрейпінг) понад звичайне користування; обходити технічні засоби захисту або робити платний вміст доступним без покупки; атакувати чи перевантажувати Сайт або в інший спосіб порушувати його роботу.

10. Інтелектуальна власність

Тексти розборів, графіка, дизайн, логотип і програмний код Сайту захищені законодавством про авторське право. Покупець може переглядати, зберігати й друкувати свій розбір для особистих некомерційних цілей. Інше відтворення, поширення, переробка чи комерційне використання, зокрема перепродаж розборів або використання текстів у власних пропозиціях, можливі лише з письмової згоди Продавця. Використання, дозволене законом (наприклад, цитування), не обмежується.

11. Відповідальність

11.1. Сторони відповідають за невиконання договору відповідно до законодавства України.

11.2. Продавець не відповідає за наслідки рішень, ухвалених Покупцем на підставі розборів; за неможливість користуватися Продуктом через несправність обладнання, програм чи інтернет-з’єднання Покупця; за помилки в даних, які ввів Покупець; за дії чи бездіяльність банку, платіжних систем, поштових сервісів та інших третіх осіб; за тимчасову недоступність Сайту з технічних причин.

11.3. Якщо інше не встановлено імперативними нормами законодавства, відповідальність Продавця обмежується сумою, сплаченою Покупцем за відповідний Продукт.

12. Обставини непереборної сили

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили (зокрема воєнними діями, відключеннями електроенергії чи зв’язку, рішеннями органів влади), на час дії таких обставин.

13. Звернення та спори

13.1. Скарги й претензії надсилайте на support@numina22.com, указавши електронну пошту, використану під час покупки, і за наявності — номер оплати з листа. Продавець розглядає звернення протягом 14 днів, зазвичай — за 1–2 робочі дні.

13.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у суді відповідно до законодавства України. До договору застосовується право України; права споживача, передбачені імперативними нормами, зберігаються.

13.3. Сторони визнають належними доказами електронні записи Продавця: журнали Сайту й сервера, відмітку про згоду з офертою перед оплатою, дані замовлення й підтвердження оплати від банку, а також листування електронною поштою.

14. Строк дії та зміни

14.1. Оферта діє з моменту публікації на Сайті до її відкликання. Продавець може змінювати оферту; зміни діють з моменту публікації. До оплачених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оплати.

14.2. Якщо якесь положення оферти стане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

15. Реквізити продавця