Русский

Публичная оферта

Обновлено: 2 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (предложение заключить договор) в понимании ст. 633 и 641 Гражданского кодекса Украины. Её предлагает ФОП Дембицкая Татьяна Орестовна (ФОП Дембіцька Тетяна Орестівна) (ИНН 3433211609, далее — «Продавец») любому лицу (далее — «Покупатель»), которое покупает цифровые продукты на сайте numina22.com (далее — «Сайт»).

1.2. Акцепт оферты — оплата заказа. Перед оплатой Покупатель отмечает, что ознакомился с офертой и согласен с ней. С момента зачисления оплаты договор считается заключённым на условиях этой оферты. Договор заключается в электронной форме согласно Закону Украины «Об электронной коммерции» и по юридической силе приравнивается к договору в письменной форме.

1.3. Производя оплату, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он полностью дееспособен, ознакомился с описанием Продукта и этой офертой и принимает их в полном объёме без оговорок.

1.4. Бесплатное пользование Сайтом (расчёт Матрицы судьбы и базовый разбор) также регулируется этой офертой, кроме положений об оплате.

2. Предмет договора

2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровому контенту (далее — «Продукт»), а Покупатель оплачивает его. Продукты:

2.2. Содержание и объём каждого Продукта определяются его описанием на Сайте на момент оформления заказа.

2.3. Для пользования нужны устройство с доступом в интернет, актуальный браузер с включёнными JavaScript и локальным хранилищем (localStorage) и программа для просмотра PDF.

3. Характер разборов

3.1. Матрица судьбы — метод самопознания; её утверждения не имеют научного подтверждения. Разборы предназначены для саморефлексии и развлечения, не являются предсказанием событий и не являются медицинской, психологической, юридической, налоговой или финансовой консультацией и не заменяют её.

3.2. Разборы составляются автоматически из заранее написанных текстов по рассчитанным позициям матрицы; это не индивидуальная консультация специалиста. Продавец не гарантирует, что утверждения разборов верны или что наступят определённые результаты. Решения на основании разбора Покупатель принимает на свою ответственность. При проблемах со здоровьем, в том числе психическим, обратитесь к врачу.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в гривнах. Действует цена, показанная на момент оформления заказа. Продавец не является плательщиком НДС.

4.2. Продавец может предоставлять скидки, в том числе по кодовому слову партнёра. Скидка показывается до оплаты.

4.3. Оплата проходит через интернет-эквайринг АО «Универсал Банк» (monobank): картой Visa или Mastercard любого банка, через Apple Pay или Google Pay. Данные карты вводятся на защищённой странице банка, Продавец их не получает и не хранит.

4.4. Списание происходит в гривнах. Если карта в другой валюте, сумму конвертирует банк, выпустивший карту, по своему курсу; возможна комиссия этого банка.

4.5. После оплаты банк присылает фискальный чек на электронную почту, указанную Покупателем.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель выбирает Продукт, указывает электронную почту, по желанию отмечает дополнение, соглашается с этой офертой и переходит на страницу оплаты банка.

5.2. Покупатель отвечает за правильность указанных данных: даты рождения и адреса электронной почты. Разбор составляется по дате, которую ввёл Покупатель.

6. Получение Продукта

6.1. Продукт предоставляется в электронном виде сразу после подтверждения оплаты банком: на странице «Спасибо» открывается доступ к разбору, а на электронную почту приходит письмо с личной ссылкой и PDF-файлом. Обычно это занимает несколько минут. Физическая доставка не осуществляется.

6.2. Если письмо не пришло в течение часа, проверьте папку «Спам» и напишите на support@numina22.com — мы пришлём разбор повторно.

6.3. Любой, у кого есть личная ссылка, может открыть разбор, поэтому не пересылайте её посторонним.

7. Возврат средств

7.1. Продукт — цифровой контент, который предоставляется сразу после оплаты по прямому согласию Покупателя. Нажимая кнопку оплаты, Покупатель соглашается с офертой и с тем, что Продукт будет предоставлен сразу после оплаты (на странице Сайта и на электронную почту), то есть просит предоставить его немедленно, и соглашается с тем, что после этого возврат средств за надлежаще предоставленный Продукт не производится.

7.2. Средства возвращаются, если: оплата списана, но Продукт не предоставлен и Продавец не может предоставить его в течение 3 дней после обращения; оплата списана дважды за один заказ; у Продукта техническая неисправность (не открывается, PDF повреждён), которую Продавец не устранил в течение 3 дней после обращения.

7.3. Порядок и сроки возврата — на странице Оплата, получение и возврат. Права потребителя, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются.

7.4. Не являются основанием для возврата средств: несогласие с содержанием разбора или его несоответствие ожиданиям Покупателя; ошибка Покупателя в дате рождения, имени или адресе электронной почты; отказ от пользования Продуктом после его предоставления; отсутствие у Покупателя нужного оборудования или программ.

7.5. Если Покупатель оспаривает платёж через свой банк (chargeback), не обратившись предварительно к Продавцу, Продавец вправе закрыть доступ к Продукту и предоставить банку доказательства заключения договора и предоставления Продукта.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется предоставить оплаченный Продукт, отвечать на обращения и защищать персональные данные Покупателя согласно Политике конфиденциальности.

8.2. Покупатель обязуется указывать правильные данные, оплатить Продукт и пользоваться им согласно этой оферте. Вводя данные другого человека, Покупатель подтверждает, что имеет на это право, — для ребёнка как родитель или законный представитель.

8.3. Продавец может изменять, расширять или прекращать бесплатное содержимое Сайта. Права на бесперебойную работу Сайта нет, однако Продавец прилагает усилия, чтобы он работал без сбоев.

8.4. Продавец вправе отказать в обслуживании или закрыть доступ к Продукту без возврата средств при нарушении Покупателем этой оферты, в том числе правил пользования и интеллектуальной собственности, а также при признаках мошенничества или злоупотреблений.

9. Правила пользования

При пользовании Сайтом запрещено: автоматически скачивать или считывать содержимое (боты, скрейпинг) сверх обычного пользования; обходить технические средства защиты или делать платное содержимое доступным без покупки; атаковать или перегружать Сайт либо иначе нарушать его работу.

10. Интеллектуальная собственность

Тексты разборов, графика, дизайн, логотип и программный код Сайта защищены законодательством об авторском праве. Покупатель может просматривать, сохранять и печатать свой разбор для личных некоммерческих целей. Иное воспроизведение, распространение, переработка или коммерческое использование, в том числе перепродажа разборов или использование текстов в собственных предложениях, возможны только с письменного согласия Продавца. Использование, разрешённое законом (например, цитирование), не ограничивается.

11. Ответственность

11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора согласно законодательству Украины.

11.2. Продавец не отвечает за последствия решений, принятых Покупателем на основании разборов; за невозможность пользоваться Продуктом из-за неисправности оборудования, программ или интернет-соединения Покупателя; за ошибки в данных, которые ввёл Покупатель; за действия или бездействие банка, платёжных систем, почтовых сервисов и других третьих лиц; за временную недоступность Сайта по техническим причинам.

11.3. Если иное не установлено императивными нормами законодательства, ответственность Продавца ограничивается суммой, уплаченной Покупателем за соответствующий Продукт.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе военными действиями, отключениями электроэнергии или связи, решениями органов власти), на время действия таких обстоятельств.

13. Обращения и споры

13.1. Жалобы и претензии присылайте на support@numina22.com, указав электронную почту, использованную при покупке, и при наличии — номер оплаты из письма. Продавец рассматривает обращения в течение 14 дней, обычно — за 1–2 рабочих дня.

13.2. Споры решаются путём переговоров, а если согласие не достигнуто — в суде согласно законодательству Украины. К договору применяется право Украины; права потребителя, предусмотренные императивными нормами, сохраняются.

13.3. Стороны признают надлежащими доказательствами электронные записи Продавца: журналы Сайта и сервера, отметку о согласии с офертой перед оплатой, данные заказа и подтверждение оплаты от банка, а также переписку по электронной почте.

14. Срок действия и изменения

14.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва. Продавец может изменять оферту; изменения действуют с момента публикации. К оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

14.2. Если какое-либо положение оферты станет недействительным, это не влияет на действие остальных положений.

15. Реквизиты продавца