Русский

Политика конфиденциальности

Обновлено: 4 ноября 2026 г.

В этой Политике мы согласно Закону Украины «О защите персональных данных» объясняем, какие персональные данные обрабатываются, когда вы пользуетесь сайтом numina22.com (далее — «сайт»), с какой целью, на каком основании, кому они передаются и какие у вас права.

1. Владелец персональных данных

ФОП Дембицкая Татьяна Орестовна (ФОП Дембіцька Тетяна Орестівна), ИНН 3433211609, местонахождение: г. Одесса, Украина (далее — «мы»). По вопросам защиты данных пишите на privacy@numina22.com, по другим вопросам — на support@numina22.com.

2. Коротко о главном

3. Основания обработки

Мы обрабатываем данные на основаниях, предусмотренных ст. 11 Закона Украины «О защите персональных данных»: заключение и исполнение договора с вами; ваше согласие (рассылка, уведомление об открытии продаж); исполнение обязанностей, установленных законом (налоговый учёт, фискальные чеки); наш законный интерес (безопасность сайта, защита от спама, анализ и реклама собственных продуктов). Если вы находитесь в ЕС, дополнительно действуют права, предусмотренные Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

4. Работа сайта, хостинг и безопасность

Сайт размещён в Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США). При открытии сайта Cloudflare обрабатывает технические данные соединения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, страницу перехода, данные браузера и операционной системы — чтобы доставлять сайт и защищать его от атак. Мы не объединяем эти данные с другими, чтобы идентифицировать людей. Для выявления ботов Cloudflare может ставить технически необходимый cookie «__cf_bm» (30 минут).

Шрифты загружаются с нашего сервера; соединение с Google Fonts не устанавливается.

Серверные функции (отправка разборов, обработка заказов, форма связи) работают в Cloudflare Workers; технические журналы (время, адрес, код ответа, ошибки) удаляются не позднее чем через 7 дней. Основание — наш законный интерес в безопасной работе сайта.

5. Расчёт Матрицы судьбы и разбор на почту

Для расчёта вы указываете дату рождения, пол и по желанию имя. Расчёт происходит в вашем браузере; данные хранятся в его локальном хранилище (localStorage), пока вы их не удалите. Люди, которые пользуются тем же устройством, могут их увидеть.

Если вы просите прислать разбор на почту, мы обрабатываем электронный адрес, дату рождения и, если указаны, пол и имя, чтобы подготовить и отправить разбор (основание — исполнение вашего запроса). PDF создаётся на нашем сервере (Cloudflare Browser Rendering), письмо отправляется через Cloudflare Email Service, заявка хранится в нашей базе данных (Cloudflare D1). Заявки без согласия на рассылку мы удаляем не позднее чем через 12 месяцев.

Письма о матрице (по желанию). Если вы отметили отдельную галочку, мы присылаем письма о матрице и наших продуктах: в первую неделю — до трёх писем о полном разборе (пока вы его не купили), дальше — не чаще раза в неделю. Рассылка начинается после подтверждения адреса по ссылке из первого письма. Отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в письме; после этого мы храним только адрес в списке отписавшихся.

Защита форм от ботов. Формы защищены сервисом Cloudflare Turnstile, который обрабатывает IP-адрес, данные браузера и признаки взаимодействия со страницей, чтобы отличить человека от бота. Вместо IP-адреса мы храним только его необратимый хеш.

6. Покупка и оплата

Когда вы нажимаете кнопку покупки, вы указываете электронную почту, а наш сервер создаёт номер заказа и сохраняет к нему дату рождения, пол и имя, а также — если вы не выключили маркетинг — сведения о том, откуда вы пришли (метки рекламной кампании). Затем мы создаём счёт в АО «Универсал Банк» (monobank) и перенаправляем вас на страницу оплаты банка.

Банку мы передаём сумму, список продуктов, номер заказа и вашу электронную почту — на неё банк присылает фискальный чек. Данные карты вы вводите на странице банка; банк обрабатывает их как самостоятельный владелец персональных данных согласно своей политике конфиденциальности. От банка мы получаем только статус оплаты, сумму, дату и платёжную систему; номер карты мы не получаем.

После оплаты мы присылаем письмо с личной ссылкой на разбор и PDF. Любой, у кого есть ссылка, может открыть разбор, поэтому не пересылайте её посторонним. При возврате средств доступ по ссылке закрывается.

Данные заказов мы обрабатываем для предоставления продукта, поддержки и возвратов (основание — исполнение договора), а также для налогового учёта (обязанность по закону) и храним в течение сроков, установленных налоговым законодательством.

6.1 Совместимость с партнёром и детская матрица

После оплаты дополнения вы сами вводите на странице разбора дату рождения партнёра или ребёнка, по желанию имя, а для ребёнка — пол (только для грамматики текстов). Эти данные хранятся вместе с заказом и используются только для расчёта и показа дополнения. Вводя их, вы подтверждаете, что имеете на это право, — для ребёнка как родитель или законный представитель. Изменить дату можно через поддержку.

6.2 Разбор в подарок

Вы оплачиваете разбор без даты рождения и получаете ссылку-подарок, которую сами пересылаете получателю. Адреса получателя мы не получаем; он сам вводит свою дату рождения по ссылке, и мы храним её вместе с заказом.

6.3 Вопросы по матрице (ответы ИИ)

Чтобы ответить на ваш вопрос, мы передаём его текст и данные разбора (дату рождения, имя, если указано, точки и тексты матрицы, а при наличии дополнений — даты рождения партнёра или ребёнка) компании Anthropic PBC (548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, США), которая обрабатывает их по нашему поручению. Согласно своим условиям Anthropic не использует эти данные для обучения моделей. Вопросы и ответы хранятся вместе с заказом. Не указывайте в вопросах данные о здоровье и данные других людей.

6.4 Письма покупателям

Примерно через два дня после покупки мы присылаем служебное письмо с советами, как работать с разбором. Также мы можем присылать письма с полезным о матрице и предложениями наших продуктов. Основание — наш законный интерес предлагать клиентам собственные похожие продукты; отказаться можно в любой момент. В каждом таком письме есть ссылка «Отписаться»; после отписки мы присылаем только письма по вашим заказам.

7. Переписка и форма связи

Если вы пишете нам, мы обрабатываем ваш адрес, имя (если указано), содержание и даты переписки, чтобы ответить. Письма на адреса numina22.com пересылаются через Cloudflare Email Routing в наш ящик Gmail (Google Ireland Limited). Сообщения из формы связи также хранятся в нашей базе данных. Мы удаляем переписку после рассмотрения запроса, кроме переписки о заказах и возвратах — её храним в течение срока исковой давности.

Если оплата продукта ещё не открыта, вы можете оставить адрес, чтобы мы один раз сообщили об открытии продаж (основание — ваше согласие). Эти данные мы удаляем после уведомления, но не позднее чем через 6 месяцев.

8. Локальное хранилище и cookies

Необходимые: numina_birth (данные для показа вашего разбора), numina_consent (ваш выбор по cookies), numina_order и numina_purchased (номер и ключ заказа для страницы «Спасибо») — в localStorage, пока вы их не удалите; __cf_bm (Cloudflare, 30 минут).

Статистика и маркетинг (можно выключить): numina_attr (метки рекламной кампании и страница входа), _ga и _ga_… (Google Analytics, до 2 лет), _fbp и _fbc (Meta, до 90 дней).

Эти сервисы включаются при открытии сайта. Выключить статистику или маркетинг можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы — после этого соответствующие сервисы больше не загружаются. Также можно удалить cookies и данные сайта в настройках браузера.

9. Google Tag Manager и Google Analytics 4

Поставщик — Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Google Analytics помогает нам понять, как пользуются сайтом: просмотренные страницы, клики и другие действия, длительность визита, страница перехода, язык, данные устройства и браузера, примерное местонахождение по IP-адресу, общие характеристики результата (например, номера арканов). Дата рождения, имя и почта в Google не передаются. После оплаты наш сервер передаёт в Google Analytics номер заказа, сумму и валюту с псевдонимным идентификатором «_ga». Google Signals и персонализированная реклама выключены. Данные событий хранятся не более 14 месяцев. Основание — наш законный интерес в анализе и улучшении сайта; выключить можно в «Настройках cookies».

10. Пиксель Meta и Conversions API

Поставщик — Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Ирландия). Мы измеряем, приводит ли реклама в Facebook и Instagram к заявкам и покупкам, оптимизируем её и показываем рекламу посетителям сайта.

Пиксель в браузере ставит cookies «_fbp» и «_fbc» и передаёт в Meta посещённые страницы, события (просмотр предложения, запрос разбора, начало покупки, покупка с суммой и валютой), IP-адрес, данные браузера и устройства. Наш сервер передаёт те же события через Conversions API: электронную почту и имя — только в виде хеша (SHA-256), IP-адрес, данные браузера, идентификаторы «_fbp»/«_fbc», номер заказа, сумму и валюту. Дату рождения, пол и содержание разбора мы в Meta не передаём. Выключить можно в «Настройках cookies»; подробнее — Политика конфиденциальности Meta.

Списки клиентов. Электронную почту, имя, страну и дату рождения тех, кто получал разбор, оставлял почту или покупал, мы можем загружать в рекламный кабинет Meta в виде хеша (SHA-256), чтобы показать им рекламу Numina22, исключить тех, кто уже купил, или найти похожую аудиторию; хеши без совпадений Meta удаляет. Возразить можно в любой момент письмом на support@numina22.com или отпиской из письма — адрес не попадёт в следующие загрузки и будет удалён из уже загруженных списков.

11. Кому передаются данные

Данные в описанном объёме получают: Cloudflare (хостинг, база данных, PDF, почта, защита форм), АО «Универсал Банк» (monobank) (оплата и фискальные чеки), Google (ящик Gmail, учётная таблица заказов и клиентов в Google Таблицах — доступна только продавцу, статистика), Meta (реклама), Anthropic (ответы ИИ, только если вы задаёте вопросы), а также государственные органы и суды, если этого требует закон.

Cloudflare, Google, Meta и Anthropic обрабатывают данные, в том числе, в США и других странах. Передача происходит согласно ст. 29 Закона Украины «О защите персональных данных»: эти компании применяют стандартные договорные положения ЕС и сертификацию EU-US Data Privacy Framework (кроме Anthropic), что обеспечивает надлежащую защиту данных. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с такой передачей.

12. Сроки хранения

13. Ваши права

Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право: знать, какие данные о вас обрабатываются, откуда они, с какой целью и кому передаются; получить доступ к своим данным; требовать их исправления или уничтожения; возразить против обработки; отозвать согласие; защищать свои данные от незаконной обработки; обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на privacy@numina22.com. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней, обычно быстрее. Данные, которые вы вводите для бесплатного расчёта, хранятся только в вашем браузере, поэтому у нас нет к ним доступа.

14. Прочее

Вы не обязаны предоставлять нам данные, но без даты рождения невозможно рассчитать матрицу, а без электронной почты — прислать разбор. Автоматизированных решений, имеющих для вас юридические последствия, мы не принимаем. Данные детей обрабатываем, только если их вводит родитель или законный представитель для детской матрицы.

15. Изменения Политики

Мы обновляем Политику, когда меняются сайт, услуги или законодательство. Действует версия, опубликованная на этой странице.