Оплата, отримання та повернення

Оновлено: 2 листопада 2026 р.

Оплата

• Ціни на сайті — у гривнях.
• Оплата через АТ «Універсал Банк» (monobank): карткою Visa або Mastercard будь-якого банку, Apple Pay або Google Pay. Дані картки вводяться на захищеній сторінці банку, ми їх не бачимо.
• Картка в іншій валюті: суму конвертує ваш банк за своїм курсом.
• Фіскальний чек банк надсилає на вашу електронну пошту.

Отримання

Розбір відкривається одразу після оплати: на сторінці «Дякуємо» і за особистим посиланням у листі, PDF — у вкладенні. Зазвичай лист надходить за кілька хвилин. Якщо його немає протягом години, перевірте «Спам» і напишіть на support@numina22.com. Фізична доставка не здійснюється.

Повернення коштів

Розбір — цифровий контент, який ви отримуєте одразу після оплати. Натискаючи «Оплатити», ви погоджуєтеся отримати його одразу, тому повернення за належно наданий розбір не передбачене.

Ми повертаємо кошти, якщо:

• оплату списано, але розбір не надано і ми не можемо надати його протягом 3 днів після вашого звернення;
• оплату списано двічі за одне замовлення;
• розбір не відкривається або PDF пошкоджено, і ми не виправили це протягом 3 днів після звернення.

Не є підставою для повернення: розбір не сподобався чи не збігся з очікуваннями; ви помилилися в даті народження чи пошті (напишіть нам — допоможемо, але без повернення коштів).

Як звернутися

Напишіть на support@numina22.com: електронна пошта, з якою ви купували, дата оплати і за наявності — номер оплати з листа. Ми відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.

Повернення ми оформлюємо не пізніше ніж через 7 днів після погодження, на ту саму картку, з якої була оплата. Залежно від банку кошти зараховуються протягом кількох робочих днів. Після повернення доступ до розбору закривається.

Права споживача, які не можуть бути обмежені договором, зберігаються. Повні умови — у Публічній оферті.